GlobalReview-Jember– Industri perhotelan di Indonesia mulai menggeliat ke arah pertumbuhan lebih baik setelah sebelumnya sempat terpuruk dan fluktuatif pasca Covid-19. Tak heran banyak hotel melakukan inovasi dan strategi bisnis yang dianggap mumpuni untuk memenuhi permintaan pasar. Salah satunya, Java Lotus Hotel, hotel ternama yang ada di Jember, Jawa Timur. Jika dunia pariwisata Indonesia memiliki slogan “Sapta Pesona”, Java Lotus Hotel pun demikian, berkomitmen dengan slogan “Java Lotus Tradition” J-Lo Tradition yang digaungkan pada tahun 2022. Slogan ini menjadi elemen dasar layanan operasional sesuai dengan SOP dan tetap berlaku sampai saat ini.
Baca Juga : Prof Faisal Sebut Pemekaran Komisi di DPR Permudah Kinerja Pemerintah
General Manager Java Lotus Hotel Jember, Jeffrey Wibisono V. dalam keterangannya kepada redaksi, 23/10/24 mengatakan slogan J-Lo Tradition dilambangkan melalui 6 (enam) simbol pilihan yang “pas” menggambarkan ambience Java Lotus Hotel. Yaitu simbol kunci, setangkai sapu, sebuah bangunan, kamera, hati utuh, dan seseorang yang sedang duduk. Secara spesifik digambar seperti hal berikut, Kunci menggambarkan keamanan, sapu mewakili “kebersihan” dj-lo traditionan menejemen J-Lo Hotel juga telah berkolaborasi dengan bank sampah dalam menjalankan program “BERES” BErsih Rapi dan EStetis. Simbol gedung mewakili kekokohan bangunan J- Lo Hotel, Kamera, kamera konvensional menggambarkan kenangan, catatan virtual pengalaman terbaik yang tidak terlupakan selama tinggal di Java Lotus Hotel.
Baca Juga :Summarecon Serpong Kembangkan Cluster Louise di District Melody Sasar Pasar Upgrader
“Simbol hati utuh yang dilambangkan melalu tangan bersalaman adalah gambaran keramah tamahan, kehangatan sikap professional staff di Java Lotus Hotel dalam melayani tamu dengan sepenuh hati, dan bahagia. Nah, bahagia ini adalah kuncinya. Setiap staff Java Lotus Hotel harus nyaman terhadap dirinya terlebih dahulu plus bahagia terlebih untuk mentransfer vibe positif dalam melayani tamu dengan sepenuh hati. Kami percaya, aura bahagia dan energi positif para staff, menular kepada setiap tamu yang datang. Harapan kami, tamu merasakan kebahagiaan yang kami rasakan selama melayani mereka di Java Lotus Hotel,”ungkap Jeffrey Wibisono V.
Jeffrey mengatakan slogan “Java Lotus Tradition” J-Lo Tradition kini memasuki tahun ke-5, bergerak di bidang industri layanan dan jasa dengan label Java Lotus Hotel. Memasuki tahun kelima ini kata Jeffrey, tim menejemen berusaha mengevaluasi, memperbaiki dan meningkatkan setiap kekurangan yang terjadi. Baik dari perawatan bangunan, quality control food and beverage, dan tentu “pelayanan”nya. Menyesuaikan permintaan pasar dan kebutuhan pelanggan. Simbol seseorang duduk memiliki makna bahwa Java Lotus Hotel berkomitmen memaksimalkan service kepada setiap tamu hotel yang datang.
Memastikan tamu merasa nyaman, aman dan “homey” seperti di rumah sendiri adalah pencapaian tertinggi bagi yang dimiliki Java Lotus Hotel. Para tamu menjadi prioritas dan menjaga privasi tamu selama stay di Java Lotus Hotel. Area drop off Java Lotus Hotel ramah Disabilitas dan Difabel memiliki akses untuk para pengguna kursi roda dan tersedia kursi roda apabila dibutuhkan. Staff hotel dengan senang hati membantu tamu yang membutuhkannya. Fasilitas room service, spa, gym area, dan infinity pool juga bisa dinikmati para tamu selama menginap di Java Lotus Hotel. Gym area dan infinity pool merupakan satu satunya kolam renang tertinggi karena letaknya di rooftop hotel.
Baca Juga : PembaTIK 2024 Level 4: Inovasi Pembelajaran Digital dengan Pemanfaatan AI
Nge-gym dan berenang dengan view kota Jember dari ketinggian. Saujana Jember yang “cantik”, dinikmati dengan bebas. Di sore hari, ada bonus sunset yang bisa dinikmati sembari bersantai di sunbed pinggir kolam renang. Tamu juga bisa memesan dessert atau snack yang tersedia di Sky Lounge untuk teman bersantai. Atau berkumpul dengan teman- teman dekat, kelompok arisan dalam suasana berbeda, J-Lo menyediakan Sosialita Package untuk mengatasi rutinitas para tamu, dilanjutkan dengan “ngopi sore”,”ungkap Jeffrey.
Jeffrey juga mengatakan bahwa bagi tamu yang ingin mengisi waktu libur akhir pekan bersama keluarga dan membutuhkan fasilitas antar jemput menuju terminal, stasiun, atau pun bandara. Pihaknya siap menjemput dan mengantar kembali. Tamu dipastikan akan bertemu dengan friendly staff, kawasan hotel yang bersih, pilihan makanan enak, comfort food, tidur nyenyak, mandi segar di ketinggian kolam Infinity Pool J-Lo.
“Kami bekerjasama dengan operator perjalanan wisata resmi, menyediakan paket istimewa bagi tamu. Jangan lupa fasilitas- fasilitas khusus bagi Loyalty Program J-Lo, istimewanya peminat give away Road to 4th Anniversary. Bagi kami “tamu datang senang, pulang lebih senang”, tanpa kami kehilangan cita Tradition of Excellent,”pungkas Jeffrey.*
