Connect with us

Perhotelan

Sapphire Sky Hotel & Conference BSD City Eksis Isi Relung Pasar Segmen Government, Corporate dan Sosial Event

Salah satu hotel yang fokus terhadap segmen Government, Corporate dan Social Event, Sapphire Sky Hotel & Conference BSD City (ft:PR)

GlobalReview – Jakarta – Industri perhotelan di kawasan penyangga Jakarta kian hari semakin meningkat pasca pandemi covid-19. Segmen potensialnyapun semakin banyak untuk dapat disi para pebisnis hotel. Salah satu hotel yang fokus terhadap segmen Government, Corporate dan Social Event adalah Sapphire Sky Hotel & Conference BSD City yang berada dikawasan “emas” di Bumi Serpong Damai (BSD). Kawasan ini merupakan pusat bisnis dengan pertumbuhan tercepat dan paling eksklusif di wilayah Tangerang. Banyak pelaku bisnis, pemerintahan dan even di gelar di kawasan ini, bahkan daerah ini menjadi destinasi wisata yang banyak mendatangkan pelancong, yang membutuhkan hotel untuk menginap.

Sapphire Sky Hotel & Conference BSD City merupakan hotel yang independen berdiri sendiri dan bukan hotel group yang banyak cepat mengambil keputusan untuk perkembangan ke depan. Hotel ini sangat strategis karena berdekatan dengan lapangan golf, International Convention and Exhibition (ICE), The Breeze, Aeon Mall dan mudah dijangkau karena  akses tol. Hotel ini merupakan tempat yang sempurna untuk staycation, meeting, konferensi dan ragam acara.

Baca Juga : Pos Indonesia Sediakan Jasa Kurir dan Logistic Hub di IKN

Menurut GM Sapphire Sky Hotel & Conference BSD City, Yohanes Parwoto, keberadaan hotel yang strategis ini mampu mengisi relung pasar untuk segmen Government, Corporate dan Sosial Event. “Baru tahun lalu kami menyasar segmen corporate, karena melihat segmen ini sangat bertumbuh di daerah ini. Notabene kami optimis. Sebelumnya segmen government menjadi bidikan, namun segmen ini sebenarnya tergantung kebijakan pemerintah jadi kami punya segmen lainnya yaitu segmen corporate dan social event,” ungkap Yohanes kepada Redaksi GlobalReview pada Selasa, 11/7/2023.

Adanya bidikan segmen corporate dan social even kata Yohanes diibaratkan kita menaruh telur, tidak di satu keranjang yang sama, yang bila pecah satu keranjang, akan pecah semuanya. “Tapi kami menaruhnya di banyak keranjang, sehingga bila ada yang pecah masih ada keranjang lain. Hal ini kami terapkan dengan menyasar segmen corporate dan social event. Jadi jika segmen government tak sesuai target masih ada segmen lainnya yang bisa meningkatkan isian hotel,” kata Yohanes.

Baca :Yohanes Parwoto, GM Sapphire Sky Hotel & Conference BSD City : Pegang Prinsip Kerja Keras, Konsisten & Determinasi Dalam Setiap Langkah Kehidupan

Begitu pula dengan kamar hotel yang menyediakan banyak type kamar. Banyak pilihan para tamu untuk menginap. “Kami punya 102 kamar yang terdiri dengan 7 type. Kami punya kamar yang paling mahal, ada juga yang yang sesuai selera pasar,”ungkap Yohanes.

Kamar yang ada di hotel yang mengusung tagline “Enjoy Your Day” ini dirancang secara modern namun tetap ada sentuhan klasiknya. Dirancang dengan mempertimbangkan kenyamanan dan keanggunan. Ini akan menjadi tempat yang sempurna untuk bersantai selama perjalanan bisnis atau liburan. Seluruh kamar yang ada dilengkapi dengan tempat tidur mewah, alat penyejuk AC, televisi dengan saluran TV lokal dan asing, kulkas mini, ketel air listrik, meja belajar dengan kursi, toilet yang bersih dan nyaman dilengkapi shower air panas/dingin, wastafel, ada juga pengering rambut dan perlengkapan mandi lainnya yang dibutuhkan para tamu. Bahkan para tamu diistimewakan dengan koneksi internet Wi-Fi broadband yang berkecepatan tinggi di setiap kamar.

Yohanes mengungkapkan bahwa hingga saat ini permintaan paling banyak adalah type deluxe dan superior yang ratenya Rp650.000,-Rp750.000 perkamar. Ini sesuai dengan target market, semua orang bisa masuk diharga ini. Ini sesuai dengan strategi yang dijalankan. Walaupun untuk rate diatasnya yang lebih mahal juga banyak yang terisi. Tingkat isian atau okupansi untuk kamar type super suite dan suite juga cukup bagus bila dihitung tiap-tiap bulannya. Hingga kini rate kamar dan jumlah kamar memang disesuaikan dengan kapabilitas serta kondisi pasar dan tak berbenturan dengan hotel berbintang 4.

“Hingga semester pertama tahun ini, diantara hotel sekelasnya, kami masih yang terdepan untuk urusan tingkat isian kamar,” ungkap Yohanes.

Baca :Sinar Mas Land Gandeng Investor Jepang Kembangkan Office Portfolio Partnership

Sapphire Sky Hotel & Conference BSD City setiap hari membahas review para tamu, gunanya untuk mengetahui minat dan untuk memenuhi kebutuhan para tamu. Pendek kata, hotel ini selalu mengedepankan ego tamu, memenuhi apa yang diinginkan para tamu. Diantaranya adalah mengenai selera food and beverage tamu dan juga kebutuhan kamar.  Meeting room sekarang sudah diperbaiki lebih modern tempatnya setelah direnovasi, mulai dari wallpaper dan penerangannya atau pencahayaannya lebih terang.

“Kalau kita berjualan, harus punya produk yang match dengan market dan cocok dengan market, maksudnya, apa yang diminta tamu harus dapat dipenuhi sehingga ketika dijual ya, memenuhi kebutuhan tamu itu, bukan memenuhi kebutuhan hotel atau ego manajemen. Buat kami, akan lebih baik mengikuti ego tamu daripada mengikuti ego manajemen, ego manager, ego karyawan atau ego yang lainnya. Kebutuhan tamu akan terus kami diperhatikan,”ungkap Yohanes.

Baca Juga :METI Akan Selenggarakan EBTKE Conference and Exhibition 2023

Sapphire Sky Hotel & Conference BSD City mengusung konsep hotel butik modern yang punya keunikan tersendiri. Ini merupakan nilai tambah. Apalagi konsep hotel butik modern masih cukup bagus potensinya. “Kelebihan hotel kami diantaranya; pertama, lokasinya yang sangat strategis di daerah BSD yang sedang bertumbuh dan berkembang, kedua bidikan pasarnya masih “gemuk” (fat) serta masih bertumbuh dan keunggulan yang ketiga adalah adalah supply function room yang banyak, sehingga bayak pilihan bagi customer.

“Kami sedang mempertimbangkan untuk ke depan membangun kamar lagi, idealnya bertambah menjadi sekitar 130 kamar. Tentunya, ini akan menambah lantai lagi karena saat ini kami punya 8 lantai. Dengan pengajuan baru tentunya agar bisa meng-cover kebutuhan kamar untuk tamu. Artinya lantainyapun akan bertambah bila bertambah kamar,”ungkap Yohanes.

Baca :Kecamatan Larangan Berkomitmen Tingkatkan Kesejahteraan Warga dan Mengajak Mencintai Kota Tangerang

Namun demikian layaknya sebuah hotel, Sapphire Sky Hotel & Conference BSD City pun kata Yohanes tak hanya menyediakan kamar untuk menginap, tapi lebih dari itu, banyak fasilitas hotel yang dapat menunjang kegiatan para tamu, diantaranya adanya ruang meeting, kolam renang, pusat kebugaran seperti pijat dan spa, restoran dan café.

“Selain menyediakan kamar untuk menginap, kami juga menyediakan function room untuk pertemuan atau meeting. Kami punya 13 ruang meeting bahkan kami punya ballroom yang bisa menampung 100 hingga 500 orang. Paling tidak, keberadaan kami ini bisa memenuhi selera pasar,” jelas Yohanes.

Sapphire Sky Hotel & Conference BSD City  juga menyediakan restoran yang menawarkan berbagai pilihan menu ala carte dan prasmanan baik itu hidangan lokal maupun internasional.  Rendang Buntut Sapi menjadi ciri khas restoran selain ada menu lainnya seperti Nasi Goreng Sapphire, Tongseng dan banyak lainnya. Para tamu juga bisa menikmati kopi dan teh bersama teman, kolega atau relasi di Lobby Lounge, tempat yang nyaman dan anggun dengan dengan dekorasi interior yang indah.

“Untuk Food & Beverage, kami selalu mengusung konsep yang mengikuti selera pasar. Saat ini kami elaborasi untuk memenuhi selera para tamu,” ujar Yohanes.

Di lobby, ada Chocho Cafe para tamu bisa menikmati makanan ringan dan merokok di area yang telah disediakan, apalagi disuguhi pemandangan air mancur dan hawa yang segar. Bila ingin berolahraga renang, hotel yang berada di jantung BSD City ini juga punya, letaknya di lantai tiga dengan waktu operasionalnya setiap hari mulai pukul 06:00 WIB hingga 21:00 WIB. Kolam renang ini dilengkapi dengan bar kolam renang & tempat duduk di dek. Atau bila ingin olahraga lainnya, Sapphire Sky Hotel & Conference BSD City   punya pusat kebugaran di lantai 3, para tamu bisa menggunakan treadmill, dumbell, dan sepeda statis yang jam oprasionalnya setiap hari mulai pukul 06:00 WIB hingga 21:00 WIB.

Baca :Lahir 1 Juli, Polres Metro Tangerang Kota Beri Kado SIM Gratis

Bagi tamu yang akan merasakan sensasi pijat dan spa, Sapphire Sky Hotel & Conference BSD City  pun menyediakan sarana ini, namanya Alaya Massage & Spa di Sapphire Sky Hotel.  Tamu hotel bisa menikmati perawatan dari terapis berpengalaman agar tubuh rileks, jiwa tenang dan menambah semangat. Disini, tamu juga bisa mendapat layanan  pijat, facial, perawatan tubuh dan banyak lagi.

Terkait pemasaran kata Yohanes, ada beberapa channel, selain internal marketing, pihaknya juga menjalin kerjasama dengan travel agen atau pihak-pihak tertentu yang berkaitan dengan penjualan tiket hotel. “Dengan travel agen pernah kami hitung itu sampai 30-40%, channel government juga ada. Untuk sisi harga jual juga kami upgrade naik turun sesuai dengan permintaan,” jelas Yohanes.

Hingga akhir manajemen hotel menargetkan tingkat okupensi yang lebih besar dari pada tahun lalu. “Semester pertama ini saja rata-rata tingkat okupansi mencapai 30%, optimis bertumbuh besar hingga akhir tahu. Namun demikian sampai akhir tahun masih ada hal-hal yang bisa mempengaruhi target karena pasti akan ada sesuatu hal yang bisa mempengaruhi kinerja hotel. Tetapi kami optimis bertumbuh,” pungkas Yohanes.*

Click to comment

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

More in Perhotelan